Reserva
Virgin Voyages tiene como máxima prioridad crear un entorno seguro para ti. Aquí tienes una lista (super larga, pero super importante) de artículos prohibidos en todos los barcos de Virgin Voyages. Si se encuentra a un pasajero con alguno de estos artículos a bordo o durante el embarque, el equipo de Virgin Voyages puede denegar el acceso a bordo de dichos artículos, deshacerse de ellos o confiscarlos hasta el final del viaje
Mantenerse hidratado es clave para tu bienestar en el mar, así que Virgin Voyages incluye bebidas esenciales como agua (con y sin gas), zumos no embotellados, refrescos, tés y cafés en todos los viajes. Además, sabiendo que el Wi-Fi es tan vital como el agua, Virgin Voyages también lo incluye en tu viaje. Todas las comidas en los restaurantes, las propinas, las clases de fitness en grupo y el entretenimiento también están incluidos
Los camarotes de Virgin Voyages son el refugio perfecto en alta mar y ofrecen confort y estilo épicos. Incluyen:
- Amplias duchas con iluminación de ambiente.
- Control de cabina inteligente.
- TV HD de pantalla plana de 43" 4K con conectividad Bluetooth para móviles.
- Minibar en la habitación con cubitera, abrebotellas y cristalería.
- Artículos de baño como champú, acondicionador, jabón corporal y jabón de manos.
- Secador de pelo.
- Caja fuerte en la habitación (cabe un portátil de 17 pulgadas).
- Al menos 4 tomas de corriente norteamericanas (110V) y una europea (220V), además de puertos USB.
- Armario abierto.
El número de pasajeros por camarote depende del tipo seleccionado. Generalmente, la ocupación varía entre 1 y 4 personas
Cada viaje de Virgin Voyages es una experiencia creada exclusivamente para adultos, y la edad mínima para reservar y navegar es de 18 años
Virgin Voyages dispone de una amplia variedad de cervezas, vinos y cócteles cuidadosamente seleccionados en todo el barco, pero puedes llevar dos (2) botellas de vino de 750 ml por camarote en el equipaje de mano (ni licores ni cervezas, por favor). Ten en cuenta que el alcohol de tu equipaje facturado se recogerá antes del embarque y se devolverá al final del viaje. También puedes llevar a bordo licores especiales de un puerto de escala; simplemente entrégaselos al equipo de seguridad al embarcar y ellos los guardarán hasta tu última noche
Virgin Voyages requiere que tengas un pasaporte válido con una fecha de caducidad de al menos seis meses después del final del viaje. Dependiendo de tu país de nacionalidad, algunos puertos pueden requerir un visado para entrar
Si reservas con más de 125 días de antelación a la fecha de salida, tendrás que pagar un depósito para garantizar tu reserva (recuerda que también puedes mantener una reserva durante 24 horas sin ningún anticipo hasta 45 días antes de la salida). Pasado este tiempo, deberás abonar el precio total del viaje al reservar. Si necesitas cambiar tus planes de viaje después de este plazo, aún tienes muchas opciones para utilizar este crédito. Consulta la política de cancelación de Virgin Voyages y contacta a la tripulación de Sailor Services o tu agente de viajes para obtener más información
La política de cancelación de Virgin Voyages fue diseñada pensando en lo mejor para los pasajeros. Esto es todo lo que necesitas saber:
- DEPÓSITO: 200€ por persona en categorías hasta Rockstars; 550€ por persona en Rockstars.
- FECHA DE PAGO FINAL: 75 días antes de la fecha de salida.
- CANCELACIONES: Ningún importe pagado es reembolsable.
- CAMBIO DE VIAJE: hasta 46 días antes de la fecha de salida: se permite cambiar el viaje de la reserva original a un nuevo viaje transfiriendo el importe pagado. El nuevo viaje deberá tener fecha de salida hasta 1 año después de la fecha de inicio del viaje original. Al nuevo viaje se le aplicará el precio y condiciones vigentes en la fecha de reserva del viaje original.
- CAMBIOS DE NOMBRE: se permite cualquier cambio de nombre hasta 4 días antes de la fecha de salida
- PERIODO DE OPCIÓN: Reservas realizadas antes de la fecha de pago final: periodo de opción 5 días contando el día de la reserva. Si el 5º día cae en sábado, domingo o festivo nacional se pasa al siguiente día laborable (siendo como máximo un plazo de opción de 7 días contando el día de la reserva). Reservas realizadas en el periodo de pago final: periodo de opción 2 días contando el día de la reserva. Si el 2º día cae en sábado, domingo o festivo nacional se pasa al siguiente día laborable (siendo como máximo un plazo de opción de 4 días contando el día de la reserva)
¡Enhorabuena por el futuro mini-Sailor! Para navegar con seguridad, debes estar embarazada de menos de 24 semanas al final del viaje. Por favor, asegúrate de traer toda la documentación médica necesaria para confirmar esta condición cuando llegues
Virgin Voyages es consciente de la importancia para los pasajeros de recibir sus reembolsos a tiempo y su objetivo es procesar estas solicitudes lo antes posible. Los reembolsos son procesados en un plazo de 7 días a partir de la recepción de tu solicitud. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 14 días en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria
Virgin Voyages ofrece la posibilidad de cambiar la fecha de tu viaje hasta 45 días antes de la salida y la nueva fecha puede ser hasta 1 año después de la fecha original de salida
Con más de 20 deliciosos espacios gastronómicos, no hay necesidad de llevar comida a bordo. Sin embargo, si tienes algún artículo necesario o suplemento dietético que debas llevar, no dudes en contactar a la tripulación de Sailor Services para obtener una autorización especial
Obvio! Llama a la tripulación de Sailor Services y la tripulación hará todo lo posible para que tu ocasión especial sea inolvidable
El casino es un espacio increíble que se activa a lo largo del día. Los juegos de casino se abrirán aproximadamente 15 minutos después de zarpar, una vez que el barco esté en aguas internacionales, y permanecerá abierto hasta que decidas terminar la noche, y al menos 15 minutos antes de acercarse al puerto
Para hacer tu experiencia de reserva lo más fluida posible, la página web te permite elegir una categoría específica de camarote. El mejor disponible según tus criterios seleccionados online será asignado. Si deseas cambiar la ubicación de tu camarote en el barco, puedes seleccionar una nueva zona en la web según disponibilidad. Si prefieres elegir un camarote o suite más específicos, contacta con nosotros
Sí, los nombres en las reservas se pueden cambiar hasta 48 horas antes de tu viaje, sin costo adicional (excluyendo vuelos). Por favor, contacta a la tripulación de Sailor Services para más información
Por supuesto, se permite llevar a bordo un perro de asistencia. Los perros de asistencia se definen como aquellos entrenados individualmente para realizar trabajos o tareas en beneficio de una persona con discapacidad. Los perros cuya única función es proporcionar comodidad o apoyo emocional no califican como animales de asistencia según el Departamento de Justicia de EE. UU. y no serán admitidos a bordo. Mientras estén en áreas públicas, los perros de asistencia deben llevar correa, arnés u otro dispositivo de sujeción. Por razones sanitarias, no se permiten en piscinas, jacuzzis ni spas. El cuidado y supervisión del perro es responsabilidad exclusiva del dueño. Virgin Voyages no proporcionará comida ni cuidará al perro y limita un perro de servicio por cabina
¡Vale la pena pagar por adelantado! Además de reservar dinero específicamente para bebidas premium a bordo, Virgin Voyages aporta $50 adicionales por cada $300 de compra anticipada de Bar Tab. Así que siéntete libre de pedir esa bebida extra y disfrutar del Shake for Champagne
Además de todo lo incluido en los viajes de Virgin Voyages, los pasajeros que reserven en Círculo, recibirán un crédito adicional por camarote para gastar a bordo durante su crucero. También reciben crédito adicional para la tarifa del viaje. Los líderes de los Círculos tienen la opción de usarlo para reducir la tarifa del viaje de una o más cabinas y/o aplicarlo a experiencias reservables durante sus vacaciones.
